Решение кейса по модулю «Бухгалтерский учет и отчетность»

КЕЙС "IT SOLUTIONS"
Ник Портер работал инженером по компьютерному оборудованию и программному обеспечению в крупной компании «IT Solutions» и приобрел опыт работы с различными компьютерными системами, ПО и ИТ в области бизнеса. Когда четыре года назад его уволили, он решил основать собственный консалтинговый бизнес.
Он работает в пределах своего района. Его клиенты – небольшие фирмы, которым требуются консультации по аппаратуре и ПО, помощь в организации собственной ИТ-инфраструктуры и текущее обслуживание. Сначала заключаются контракты на годовое обслуживание, затем их продлевают. За четыре года работы все его клиенты ежегодно возобновляли контракты на обслуживание. Многие из них хотят получить помощь в области закупок для своего бизнеса, особенно сетевых систем для работы с потребителем. Эта работа связана с подгонкой (переделкой) готовых пакетов программ для нужд их собственного бизнеса. Особый интерес для Ника представляет именно это, но его основной работой, приносящей постоянный и предсказуемый доход, является техническое обслуживание.
Тем не менее, объем его работы по подгонке программ значительно вырос и способствовал росту оборота с 53 000 ф.ст. в прошлом году до 77 000 ф.ст. в текущем году. В настоящее время у Ника работает Анна, которая приводит коммерческие программы в соответствие с требованиями его клиентов. Она занята всего три дня в неделю в офисе компании в местном предпринимательском центре. Ник дает консультации и обслуживает компьютеры, а когда у него есть время, помогает Анне.
Ник никогда не ломал голову над вопросами продаж и рекламы – устные рекомендации через сеть контактов уже обеспечивают ему более чем достаточное количество работы. Один из клиентов Ника, компания – изготовитель игрушек ручной работы, недавно завоевала награду за успехи в развитии регионального бизнеса. Компания приписала этот успех ИТ-системам и удостоилась публикации в прессе. Компания Ника упоминалась в ярких выражениях, и в течение двух недель после этого Ник получил запросы от 40 компаний, которым он еще не успел дать ответ. Почти все они хотели, чтобы Ник работал с отделами закупок, давал рекомендации по «ПО» и подгонял его. Какая-то работа из предполагаемой выглядит очень впечатляющей и многообещающей. Однако Ник хочет гарантированно сохранить основной бизнес, так как именно он приносит ему повторные заказы. 
Ник рассматривает три возможности для расширения бизнеса:
(a) использовать работающего сотрудника (Анну) пять дней в неделю вместо трех. 
(б) Нанять помощника-администратора для работы три дня в неделю
(в) Сделать и то и другое.
Прежде чем что-то выбрать, тем не менее, Ник хочет разобраться и получить более ясное представление о продукте, который он предлагает и о своих потребителях. Он задумался о том, насколько эти вопросы могут повлиять на его планы по расширению, и сможет ли он предоставить добротные услуги всем своим клиентам, если он проведет расширение. 

Задание: 
Помогите Нику разработать и проанализировать три сценария:
1) Использовать  работающего сотрудника при той же ставке заработной платы пять дней в неделю вместо трех. Он считает, это повысит продажи услуг по подгонке ПО примерно на 16 500 ф.ст. и затраты на расходные материалы – на 600 ф.ст. в год.
2) Нанять помощника-администратора для работы три дня в неделю, затраты составят 8 500 ф.ст. в год. Ник полагает, что это позволит ему развивать бизнес в целом. По расчетам, подгонка П

О будет приносить на 5 000 ф.ст. больше, обслуживание – на 2 300 ф.ст. и консультации – на 1 000 ф.ст. При таком сценарии затраты на расходные материалы вырастут на 350 ф.ст.
3) Объединить оба сценария.

	Результаты прошлого года, ф.ст.	Результаты текущего года, ф.ст.
Продажи
Обслуживание	19 700	28 000
Подгонка ПО	22 833	33 000
Консультирование	10 490	16 000
Общий доход от продаж	53 023	77 000
Минус следующие затраты
Расходные материалы	1 910	3 100
Заработная плата	16 587	17 325
Аренда помещений и другие затраты	7 496	9 250
Общие затраты	25 993	29 675
Прибыль Ника	27 030	47 325

Ник считает, что другие затраты не возрастут ни в одном из сценариев.