Есть вопросы по работе? Ответим в Viber и WhatsApp или напишите письмо на volga-diplom@ya.ru
СИТУАЦИИ
1. Выберите одну из ситуаций:
- вы «застряли в пробке, а впереди - важная встреча (переговоры, совещание);
- у вас «завис» компьютер, а вы готовите важный доклад (отчет) боссу;
- вы дали другу крупную сумму в долг, прошли все сроки, а он и не думает отдавать вам деньги;
- на вас несправедливо накричал руководитель;
- вы купили туристическую путевку в одну из южных стран, завтра вылетать в тур, а сегодня у вас еще не оформлена виза.
По любой из выбранных вами ситуаций, напишите, какие негативные последствия для вас, вашей жизни и работы имеет эта ситуация.
2. Вы - финансовый менеджер. Сейчас вы пытаетесь заключить сделку с финансовым директором крупной компании, одним из главных ваших клиентов. Он возмущается по поводу названной вами суммы за организацию перевода средств. Постепенно он становится все более и более несдержанным в высказываниях, угрожает передать дела другой фирме, делает намеки на предмет вашего профессионализма и постоянно перебивает вас.
Какие навыки общения Вы примените? Каковы будут ваши действия?
3. Перед вами один из дней руководителя 3 магазинов. Оптимизируйте день руководителя, используя полученные в модуле знания.
Сделайте вывод: какие цели стоят перед руководителем? Достигает ли он их?
| Время | Цели |
| 07-30 | Подъем. Утренние процедуры, завтрак. |
| 08-40 | Поездка в магазин |
| 10-00 | Осмотр магазина, разговор с продавцами. Электронную почту проверить не успел. |
| 10-20 | Поездка в головной офис. |
| 11-00 | Совещание по случаям некорректного оформления документации, отчетов по продажам/воровства у ген. директора. |
| 13-00 | Обед. Общение за обедом с руководителями других направлений. |
| 14-20 | Поездка в магазин |
| 15-00 | Проверка почты и расписания |
| 15-15 | Звонок из другого магазина о встрече с управляющим соседней точкой на сегодня в 15-30! (смс о времени встречи пришло вчера, но вечером был на выезде и смс не посмотрел/забыл, продавец второго магазина - не дозвонилась и забыла перезвонить еще раз для подтверждения встречи. Звонок о переносе времени на 16-30). |
| 15-25 | Быстрый просмотр отчетов продавцов. Предварительное заключение – все нормально |
| 15-45 | Ответ на незапланированный звонок со склада по ситуации «пересорта». Решение о назначении инвентаризации на завтра. Обсуждение сколько работников можно направить на учет товара без срыва работы склада. |
| 16-10 | Поездка во второй магазин (пробка). |
| 16-45 | Переговоры о партнерском взаимодействии путем перекрестных PR-акций с управляющим соседней точки. |
| 17-15 | Перерыв в переговорах, т.к. из-за переноса времени у управляющего возникла накладка. |
| 17-30 | Возобновление переговоров. (Итог: нет контакта, продавливают идею участия 60/40, вместо предварительно оговоренных 50/50) |
| 17-45 | Экстренное завершение разговора без договоренностей. Возвращение в первый магазин. |
| 18-45 | Звонок на склад по решению инвентаризации. |
| 18-50 | Осмотр магазина |
| 19-00 | Дополнительный просмотр отчетов. Обнаружено 2 несостыковки по финансам (кофе в то же время). |
| 19-25 | Вызов продавцов для общения по отчетам. |
| 20-00 | Снятие кассы, подсчет выручки. Присутствие рядом с кассиром во время процедуры (обычай, сложившийся 3 года назад). |
| 20-30 | Перерыв на кофе и краткая беседа с персоналом по итогам дня. |
| 20-45 | Написание собственного отчета по прибылям (запланировано на сегодня). |
| 21-20 | Отчет написан на ⅓. Поездка в третий магазин, который работает до 22–00. |
| 22-00 | Получение отчетов, беседа по итогам дня и корректировке планов по выручке. |
| 22-20 | Поездка домой |
| 23-00 | Общение по домашним делам. Поздний ужин. |
| 00-00 | Просмотр вечерних новостей |
| 00-30 | Сон |
|
Количество страниц
|
4 |
|
Год написания
|
2018 |
|
Тип работы:
|
Контрольная работа |
Файл доступен для скачивания сразу после оплаты!
1. Зайдите в работу и нажмите кнопку купить.
2. Перейдите в корзину нажав оформить заказ
3. Если ранее вы уже покупали работу на нашем сайте - пройдите авторизацию. Если вы покупаете впервые то пройдите регистрацию.
4. Заполните поля регистрации. Регистрация позволит получать дополнительные скидки при повторном обращении!
5. После регистрации вы получите соотвествующее уведомление на вашу почту и перейдете к разделу корзина. На данном этапе вы можете ввести купон на скидку (для участников группы Вконтакте действует скидка 10% - код купона находится в закрытом альбоме группы, который доступен для вступивших в группу)
6. После перехода на следующий этап вы увидите сумму покупки со скидкой. Необходимо заполнить Имя и почту на которую придет уведомление о совершенном платеже.
7. Совершите переход на платежную систему нажав на кнопку оплатить. Заказ вы можете просмотреть в созданном личном кабинете и в любой момент вернуться к оформлению.
8. Перейдя в платежную систему выберите удобный способ оплаты.
9. Введите данные для оплаты
10. Сразу после оплаты работа будет доступен для скачивания в личном кабинете в раздел Файлы для скачивания.
1. Выберите нужную работу, добавьте в корзину
2. Перейдите в корзину
3. Оформите заказ, кликнув по кнопке
4. Заполните свои данные и кликните по кнопке "оформить заказ"
Уведомление о сформированном заказе должно придти Вам на вашу электронную почту
5. Выберите способ оплаты из выпадающего меню и кликните по кнопке "оплатить"
6. Нажмите оплатить. После этого произойдет переход в кошелек системы freekassa.
Кошелек необходимо зарегистировать по следующему образцу
7. После ввода своих данных, нажмите "зарегистироваться". На Ваш e-mail будет выслан код, который нужно будет ввести в специальную форму и подтвердить его, нажав соотвествующую кнопку
Работа будет доступна для скачивания сразу после оплаты (в личном кабинете и отправлена на вашу почту)
Мы – это профессионалы, специалисты в различных научных сферах, владеющие необходимыми навыками поиска информации, правильной подачи и изложения материала. Владение знаниями и правилами оформления всех видов работ служит гарантией грамотного представления написанной работы.
|
|
|
| Более 5 лет на рынке! |
Авторы работ - профессора, кандидаты и доктора наук, действующие специалисты |
50% клиентов обращаются в нашу компанию по рекомендациям |
|
|
|
|
Более 70% уникального текста в каждой работе |
При написании работ, используется только современная литуратура |
Студенты, воспользовавшиеся нашими работами, сдают на оценки "4" и "5" |
Нужна консультация?
Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос
